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Perguntas Sobre Solução de Problemas

Precisa solucionar problemas? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes!

Geral

  • Não consigo encontrar o aplicativo Quantfury na App Store ou no Google Play Store
  • Esqueci a minha senha
  • Perdi meu dispositivo

Trading

  • Por que todas as minhas posições em aberto foram fechadas e o saldo da minha conta está em $0?
  • Vejo "Trading not Available" em um ativo que quero fazer trade
  • Estou tendo problemas com minha ordem de stop / target

Financiamento e Retiradas

  • Posso financiar o saldo da minha conta Quantfury com valor inferior ao mínimo?
  • Por que minha carteira USDT não está sendo aceite quando estou financiando ou retirando do saldo da minha conta?
  • Posso enviar dólares para Quantfury?
  • Retirei meus fundos e ainda não os recebi, o que está acontecendo?
  • Financiei minha carteira de saldo da conta Quantfury, mas não vejo os fundos no meu aplicativo

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