Les retraits sur Quantfury sont envoyés instantanément et sans frais. Les frais du réseau blockchain standard s'appliquent. Vous pouvez vérifier la TXID de votre retrait, ainsi que l'adresse du portefeuille où les fonds ont été retirés en vous rendant à la page «Account History » de votre compte:
- Dans le menu latéral de l'application Quantfury, cliquez sur "Account";
- Descendez jusqu'à la section "Manage" et cliquez sur "History";
- Vérifiez l'historique de vos retraits et des fonds reçus.
Le temps nécessaire pour que la transaction arrive dans votre portefeuille varie et dépend de l'encombrement du réseau à ce moment-là.
Si votre retrait n'est pas arrivé rapidement ou si vous avez besoin d'aide pour la procédure de retrait, contactez l'équipe d'assistance du "Help Center" de l'application.